הצהרת פרטיות
עודכן לאחרונה: 21 באפריל 2026
הצהרה זו מתארת איזה מידע נאסף בשירותי FamilyZone, כיצד המידע מעובד, נשמר ומשותף, ואילו זכויות עומדות לרשותכם. ההצהרה מתואמת עם תנאי השימוש של השירות ועם מסמכי הפרטיות הפעילים במערכת.
השירות פועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנותיו, ובנוסף כולל התייחסות ייעודית למשתמשים מה-EU/EEA/UK לפי GDPR ו-UK GDPR.
1. מי אנחנו
FamilyZone היא פלטפורמה לניהול שגרה משפחתית: משימות, תגמולים, יומן, בית ספר, קניות, חיות מחמד, מיקום ורכבי משפחה. לפניות בנושאי פרטיות: support@familyzone.online.
2. איזה מידע אנו אוספים
| קטגוריה | דוגמאות | מטרה |
|---|---|---|
| פרטי זיהוי | שם, אימייל, תפקיד משפחתי, סיסמה מוצפנת | התחברות, ניהול חשבון והרשאות |
| נתוני משפחה | חברי משפחה, הזמנות, תפקידי הורה/ילד | הפרדת מידע בין משפחות והפעלת פיצ'רים |
| תוכן שימוש | משימות, תגמולים, יומן, בית ספר, קניות, חיות מחמד, רכבים, תמונות הוכחה ועדכונים פנימיים | הפעלת השירות ושיפור חוויית השימוש |
| מיקום | קואורדינטות, דיוק, חותמת זמן | פיצ'רי מיקום משפחתי; נשמר עד 72 שעות |
| טלמטריה טכנית | לוגים תפעוליים ושגיאות מערכת | אבטחה, יציבות, ניטור ותיקון תקלות |
3. מטרות השימוש במידע
- הפעלת השירות ומתן גישה לחשבונות משפחתיים.
- ניהול משימות, אישורי הורים, תגמולים, יומן, בית ספר, קניות, מיקום ורכבים משפחתיים.
- תפעול הודעות מערכת חיוניות ואבטחת חשבון.
- עמידה בדרישות חוק ורגולציה.
4. פרטיות ילדים
השירות מיועד לשימוש משפחתי. חשבונות ילדים נוצרים על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד. מידע ילדים משמש להפעלת השירות בלבד, ללא שימוש לפרסום, פרופיילינג או מסרים שיווקיים.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. מידע עשוי להיות מועבר לספקי תשתית הנדרשים להפעלת השירות (למשל שליחת התראות, דוא"ל תפעולי ותשתית ענן), או מכוח דרישה חוקית מחייבת.
6. אבטחת מידע
- הצפנת תעבורה ב-HTTPS/TLS.
- אחסון סיסמאות ב-Hash חד-כיווני.
- בקרות גישה לפי תפקיד ובידוד מידע בין משפחות.
- לוגים תפעוליים וניטור לצורכי אבטחה ואמינות.
7. תקופת שמירת המידע
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ובהתאם לצורכי השירות. מיקום נשמר עד 72 שעות. מידע נדרש לחובות חוקיות (למשל תשלומים וחשבונאות) עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר.
8. זכויותיכם
- עיון במידע אישי ותיקון מידע שגוי.
- בקשת מחיקת חשבון ומידע נלווה.
- התנגדות או הגבלה לעיבוד מסוים, בכפוף לדין.
- הגשת תלונה לרשות המוסמכת להגנת פרטיות.
למימוש זכויות פנו אלינו: support@familyzone.online.
9. מדיניות עוגיות (Cookies) והעדפות
אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד כברירת מחדל. עוגיות לא-הכרחיות אינן מופעלות ללא בחירת משתמש. ניתן לשנות העדפה בכל עת דרך "העדפות עוגיות" בדף הבית.
| סוג עוגייה | מטרה | בסיס |
|---|---|---|
| הכרחיות | אימות משתמש, שמירת סשן והעדפות נגישות | הכרחי להפעלת השירות |
| פונקציונליות | שמירת העדפות עוגיות מקומיות במכשיר | הסכמת משתמש |
חסימת עוגיות הכרחיות דרך הדפדפן עלולה לפגוע בהתחברות ובתפקוד שוטף של האתר.
10. משתמשי EU/EEA/UK (GDPR)
למשתמשים מהאיחוד האירופי, ה-EEA ובריטניה חלות זכויות נוספות: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות נתונים והתנגדות לעיבוד (Articles 15-21 GDPR). ניתן גם למשוך הסכמה בכל עת.
בסיסים משפטיים לעיבוד כוללים ביצוע חוזה, הסכמה, אינטרס לגיטימי וחובה חוקית, בהתאם לסוג הנתון והפעולה.
11. העברות בינלאומיות
ספקים מסוימים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. העברות אלה מבוצעות רק ככל שנדרש להפעלת השירות, ובהתאם לדרישות הדין החל.
12. עדכוני הצהרה
אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון חדש.